תקנון ביטולים של החנות

 סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר.

החזרת התמורה תתבצע תוך 14 יום בלבד מיום קבלת המוצר והתמורה תעשה בהעברה בנקאית או באותו אופן שבו שולם עבור המוצר.

ביטול הזמנה ללא דמי ביטול !

במידה ובחרת לבטל את ההזמנה – על פי חוק הגנת הצרכן, מפעילת האתר רשאית לגבות דמי ביטול. על אף האמור, למעט אם צוין אחרת בעמוד המכירה או בתקנון זה, לא ייגבו על ידי החברה דמי ביטול כלשהם.

יש להחזיר למוכר את המוצר כשהוא ארוז באריזה המקורית אשר לא נפתחה או הורכבה. הוצאות ההובלה יחולו על הצרכן וזאת כאמור אך ורק תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר.

הוצאות ההובלה יחולו על הצרכן.

מוצרים שהוזמנו מהחברה נשלחים ללקוח באמצעות חברת שליחויות חיצונית.

מרגע שהמוצר יצא מפתח מחסננו וניתן לו מספר מעקב לא ניתן לבטל את דמי המשלוח אף אם הדבר נעשה כבר ביום ההזמנה עצמה

זכות הביטול לא תחול על מוצר שנפתח ולא מוחזר באריזתו המקורית או על ריהוט שהורכב בבית היצרן 

מוצרים שהגיעו לבית הלקוח והתגלה בהם פגם כלשהו יוחזרו אף הם אך ורק כשהם באריזה המקורית.

ביטול עיסקה יעשה דרך האימייל ויכלול את כל פרטי ההזמנה כולל שם מלא ,מספר הזמנה והאתר ממנו הוזמן.

 לבירורים ושאלות לאחר הרכישה או במהלכה ניתן לפנות במייל לשירות הלקוחות של החברה או באמצעות הטלפון.

מייל: ramos.doffice@gmail.com

טלפון :  0779386012

ווטצאפ: 0512522703